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Stickybits, scannerizza e vinci

Gaia — Tue, 30 Nov 2010 14:15:10 +0000

Si chiama stickybits ed è un’applicazione per smartphone che connette direttamente il produttore e il consumatore. O, per meglio dire, i consumatori tra loro attraverso il prodotto, grazie ai commenti e le recensioni.

Con stickybits si può “giocare” con tutti i prodotti, attraverso il loro codice a barre. Basta scaricare l’applicazione, selezionare il barcode con il telefono ed entrare nella corrispondente scheda del prodotto.

Ci si ritrova così in un wall dove sono presenti i video, gli share, le immagini e le recensioni che arrivano dagli utenti. Tutti possono aggiungere informazioni e commenti e arrichire così la recensione globale.

La scelta che probabilmente aiuterà questa app a diffondersi è la presenza della possibilità di vincere alcuni premi grazie alle proprie recensioni, che valgono punti da accumulare e trasformare in regali.

Non solo prodotti, ma anche esperienze da recensire: d’altra parte, il prodotto è diventato ormai un’esperienza da condividere con gli altri. Così stickybits è approdato anche allo zoo di San Diego, dove i fan dei rettili si divertono a commentare e condividere la propria domenica allo zoo.

Un’esperienza da seguire e, perché no, provare!

Un community management efficace

Gaia — Fri, 05 Nov 2010 08:35:24 +0000

Gestire una community o un forum di brand in modo efficace, favorendo le conversazioni degli utenti, partecipando attivamente alle discussioni e rispondendo alle domande del web: questo l’approccio giusto, ma come fare nella pratica?

InternetEvolution.com ha dedicato un interessante approfondimento a questo argomento, sintetizzando per punti cosa fare per conoscere e gestire al meglio la propria community. Eccone alcuni.

Regola numero uno per una community di successo: conoscere i gusti degli utenti. L’attaccamento al brand non è e non può essere l’unico elemento che accomuna gli iscritti, occorre conoscere le loro passioni e preferenze. Chiedere apertamente quali blog e forum frequentano di solito, navigarli e conoscerli per conoscere meglio i nostri utenti aiuta a stabilire un legame reale con loro.

Interagire è la seconda regola per la gestione della community che non va sottovalutata: questo non significa, aggiungiamo noi, mescolarsi agli utenti senza dichiarare che siamo un brand, ma anzi presentarsi apertamente, parlare lo stesso linguaggio degli iscritti, costruire conversazioni, rispondere alle domande, accogliere le critiche.

Promuovere iniziative aperte solo ai membri della community è un altro modo efficace di rafforzare il legame con loro.

Insomma, come in una relazione on-line o off-line che si rispetti, ci vuole tempo, cura e attenzione.

Google Boost, l’advertising location-based

Gaia — Thu, 04 Nov 2010 09:13:37 +0000

Per ora è arrivato solo a San Francisco, Chicago e Houston, ma il nuovo sistema di advertising geolocalizzato di Google mostra già delle potenzialità enormi. Si chiama Google Boost e se si è un utente Google Places in queste tre città, è possibile accedere e iniziare a promuovere la propria attività.

Chi l’ha usato afferma che Boost sia uno strumento facile e intuitivo, con un budget di base ridotto a 50 $ al mese. Basta un account già aperto su Google Pages e in pochi minuti l’accesso a Google Boost è fatto. Bisogna poi scegliere le categorie che descrivono al meglio la propria attività e il gioco è fatto.

Una volta entrati in Google Boost, i messaggi appariranno nella ricerca degli utenti interessati alle categorie del tuo negozio o servizio e alla tua città. L’attività presente su Boost sarà inoltre rintracciabile su Google Maps.

Interessante e da provare, per rendere più social anche l’esperienza di ricerca e fare advertising su utenti che stanno davvero cercando noi: speriamo arrivi presto anche in Italia!

Twitter, un termometro globale

Gaia — Tue, 19 Oct 2010 15:39:48 +0000

Twitter come “termometro” dell’umore del mondo: sono sorprendenti i risultati di una ricerca svolta dall’Università dell’Indiana, che fanno riflettere sulla capacità del social network di fare da specchio alle tendenze globali.

Il Professor Johan Bollen e la sua equipe hanno iniziato ad analizzare il mood di Twitter, attraverso un algoritmo chiamato GPOMS o Google-Profile of Mood States, che classifica i livelli di felicità, allerta, sicurezza e tanti altri sentimenti che gli utenti trasmettono su Twitter.

Immagine da Flickr, xotoko's photostream

I ricercatori americani hanno trovato una corrispondenza tra l’andamento della “calma” nel canale (definita come il numero di tweet “moderati”, cioè senza toni o testi “accesi”) e quello dell’indice Dow Jones, arrivando a prevedere la crescita o la discesa di questo indicatore economico con un anticipo di 2 – 6 giorni e una precisione che sfiora il 90%.

Quando la maggior parte degli utenti di Twitter trasmettono calma attraverso i propri tweets, l’indice Dow Jones tenderà a salire. Quando invece Twitter è più “ansioso”, il Dow Jones scenderà.

Immagine da http://business.financialpost.com

Questa ricerca rappresenta un punto di riferimento importante per una visione alternativa dei social networks: non solo opportunità per l’advertising, ma chiavi per capire le tendenze in atto nella società.

Like su Facebook: quali implicazioni per la privacy?

Gaia — Tue, 22 Jun 2010 12:33:08 +0000

I like buttons di Facebook che stanno comparendo sempre più sui siti web sembrano porre non poche implicazioni a livello di privacy. Il problema non pare essere rappresentato dai semplici “like“, ma soprattutto dalla semplificazione che ha permesso al social network più diffuso di approdare su altre piattaforme, delle quali è, in alcuni casi, diventato partner.

L’importazione di questo tipo di plug-ins ha degli effetti evidenti per quel che riguarda le interazioni, ma sicuramente apre anche una questione forte relativa alla privacy ed alla cessione delle informazioni personali a terzi.

PC World avverte:

You’re sharing more than you think – and you might be surprised at what your data is worth

Chi può avere interesse nei dati che condividiamo ogni giorno su Facebook, lo sappiamo, è Facebook stesso e molti altri soggetti commerciali. Ma le possibilità aperte a queste realtà dai nuovi plug-ins non sono trascurabili.

Una ricerca di Mashable ha stimato che Facebook vale 11,5 miliardi di dollari. D’altra parte Cappy Popp, fondatore di Thought Lab, che produce l’applicazione più utilizzata sul social network (Doorbell), afferma che non è possibile dare un valore a ciò che non è comparabile con nient’altro.

I like e tutti i nuovi collegamenti tra siti web ed il social network sono strumenti che offrono sicuramente una maggiore interattività all’utente e la possibilità di condividere in tempo reale opinioni e pensieri.

D’altro canto però se, ad esempio, noi abbiamo un account su un sito partner di Facebook, gli permettiamo automaticamente di accedere al nostro profilo completo su Facebook.

Questo è già accaduto: in aprile gli utenti di Pandora hanno trovato un aggiornamento che li informava della possibilità di sapere se la musica che stavano ascoltando tramite web radio fosse gradita ai propri contatti su Facebook. La stessa cosa è avvenuta anche con MSN, altro partner di Facebook.

La discussione è aperta: la voglia di condivisione è più forte del timore per la propria privacy?

Verso le mappe on-line in 3D

Gaia — Thu, 06 May 2010 12:26:31 +0000

Google e Microsoft in competizione sul terreno delle maps on-line: la nuova frontiera sulla quale i due colossi si stanno già “sfidando” è il 3D.

Infatti Google Hearth è stato arricchito con immagini in 3D di cinque quartieri di New York, di Madrid e altre città del mondo, la cui resa è davvero interessante.

I risultati raggiunti dalle Bing Maps sono però superiori, anche se per ora la sperimentazione è riservata alla città di San Francisco. Gli elementi dell’ambiente sono più nitidi ed è possibile entrare in edifici pubblici, come musei e palazzi istituzionali.

Per ogni luogo, è possibile visualizzare immagini e fotografie storiche, oltre alle informazioni user generate che arriveranno dai profili Flickr che saranno integrati nell’applicazione.

Un’esperienza nuova per gli utenti, un’ottima prova delle potenzialità delle mappe su web, anche a livello social.

Tumblr contro l’advertising

Gaia — Fri, 30 Apr 2010 09:22:19 +0000

Tumblr è il fenomeno dell’anno in USA e negli ultimi mesi si sta diffondendo anche qui in Italia.

Semplicità della condivisione dei contenuti e impostazione grafica accattivante sono le principali qualità di questo social-blog, del quale abbiamo già parlato qualche tempo fa.

Ora arrivano news sulla posizione di Tumblr rispetto all’advertising. La dichiarazione di David Karp, il 23enne co-fondatore e CEO, è molto decisa:

We’re pretty opposed to advertising. It really turns our stomachs.

Fonte: L.A. Times Blog

Molto chiaro.

Al fine di aumentare gli introiti, Tumblr ha infatti deciso di puntare su applicazioni aggiuntive a pagamento e su grafiche professionali acquistabili per personalizzare il proprio profilo. Si sta inoltre considerando la possibilità di lanciare un servizio premium, un Tumblr Plus per utenti che desiderano una forte customizzazione e servizi speciali.

La crescita di Tumblr è stata esponenzionale ed ora il sistema conta un miliardo di page views al mese.

La situazione è complessa, poiché i primi investitori di Tumblr, Spark Capital e Union Square Ventures, stanno premendo sulla compagnia affinché i guadagni crescano. L’ultimo investimento di 5 milioni di dollari è considerato un’iniezione di fiducia e il totale investito in Tumblr è ora arrivato a 10 milioni di dollari dalla sua creazione, tre anni fa.

Quali altre soluzioni sarà in grado di trovare il team di Tumblr, così contrario all’advertsing?

Twitter is @anywhere

Gaia — Fri, 26 Mar 2010 15:06:04 +0000

Il 15 marzo Twitter ha annunciato una rivoluzione nell’accesso ai suoi servizi. Presto sarà possibile fare microblogging direttamente dai siti web più diffusi, tramite la nuova piattaforma @anywhere.

La dichiarazione è stata rilasciata tramite il blog ufficiale del social network:

We’ve developed a new set of frameworks for adding this Twitter experience anywhere on the web

In sostanza, presto si potrà tweettare senza lasciare il sito nel quale si sta navigando in quel momento.

Le prime piattaforme che saranno incluse nel lancio di @anywhere sono Amazon, AdAge, Bing, Citysearch, Digg, eBay, The Huffington Post, Meebo, MSNBC.com, The New York Times, Salesforce.com, Yahoo! e YouTube.

Twitter ha aperto il profilo @anywhere, già seguitissimo, nonostante i soli tre messaggi per ora rilasciati. La novità renderà gli utenti ancora più attivi su Twitter, perché permetterà di sincronizzare perfettamente le attività on-line (lettura, visione di contenuti multimediali) e la condivisione di questi con i propri followers.

La nuova piattaforma sarà presentata ufficialmente il 14 aprile 2010, nel corso del Twitter Developer Conference di San Francisco.

Con @anywhere si fa un ulteriore passo verso l’integrazione tra i profili on-line di ciascun utente. Restiamo in attesa di conoscere quando e come la piattaforma svolgerà le proprie funzioni.

Oscar 2010, il red carpet è sul web

Gaia — Mon, 08 Mar 2010 10:43:22 +0000

L’edizione 2010 degli Academy Awards, appena conclusa, non sarà ricordata solo per la vittoria di The Hurt Locker contro Avatar, film che era stato designato come trionfatore, ma anche per il buzz creato in rete dall’annuncio dei premi durante le ore di diretta.

Il sito ufficiale degli Oscar è stato strutturato per ospitare aggiornamenti in tempo reale con materiali multimediali (video e immagini), che possono perciò essere velocemente condivisi dagli utenti. Nella struttura, la homepage assomiglia molto ad alcuni temi di Tumblr e l’interazione risulta immediata.

Gli utenti hanno parlato degli Oscar attraverso migliaia di tweet: tra gli hashtag più utilizzati, #Oscar, #Oscar2010, #AcademyAwards e i nomi dei vincitori di ciascun premio. Tra i più tweettati, Kathryn Bigelow e Sandra Bullock, le donne protagoniste della serata.

La diffusione dei contenuti ufficiali legati all’evento è avvenuta, su Twitter e Facebook, anche grazie alle applicazioni disponibili sul sito ufficiale, che connettono gli account degli Oscar a quelli degli utenti, per una diffusione live delle notizie dal red carpet.

L’impegno degli Academy Awards verso l’interazione con gli utenti web vede il sito ufficiale ospitare anche un forum dove sono stati scambiati migliaia di messaggi durante la diretta.

Non solo presidi ufficiali: il buzz legato all’evento è cresciuto anche grazie ai tantissimi presidi su web che parlano di cinema e spettacolo, dai blog ai magazine on-line.

Live from the red carpet è stato uno dei più attivi su twitter, e ha seguito tutta la diretta, dall’arrivo dei personaggi alla chiusura della serata. Grazie a questi tweet, gli utenti hanno coniato gli hashtag #lftrc e #LiveFromTheRedCarpet e il profilo ha acquisito molti followers. La notorietà web può impennarsi in una sola notte.

Torna Lady Dior: chapter 2, Lady Rouge

Gaia — Fri, 05 Mar 2010 14:14:29 +0000

Qualche tempo fa abbiamo raccontato il lancio della campagna Lady Dior, realizzata dal fashion brand francese e che ha come protagonista l’attrice Marion Cotillard. La campagna ha visto una forte presenza web e una comunicazione attraverso i canali social.

La strategia adottata è il rilascio di contenuti sulla rete per raccontare la storia di una donna . Al centro della prima parte della campagna, il lancio di Lady Noir Love Affair, un intenso cortometraggio interpretato dall’attrice.

Ora la Lady è in rouge e Dior ha pubblicato sul sito di Lady Dior il capitolo due. In un ambiente newyorkese, la protagonista racconta il proprio amore attraverso le parole della canzone interpretata dall’attrice francese insieme ai Franz Ferdinand, The Eyes of Mars.

Le attività di Lady Dior sulla rete continuano, a partire dalla sezione Spread the world del sito. Twitter, Facebook e il widget per blog sono gli strumenti scelti per raccontare la storia di questa donna affascinante e misteriosa.

Associato al video, la campagna stampa di Lady Rouge, con gli scatti di Annie Leibovitz.

La campagna offre una rappresentazione davvero interessante non solo del prodotto, la borsetta Lady Dior, ma di tutto il marchio e del suo mondo.

Attendiamo il prossimo raffinato capitolo.