Dopo la pausa estiva torna “Il mercoledì Dr.” pillola settimanale che segnala studi, articoli, libri e risorse online sull’universo new media & business.

Abbiamo parlato più volte di Foursquare, ma è notizia di questi giorni che presto sarà possibile registrare profili di marca sul canale. Certo, ci sono già brand presenti e che hanno esplorato le possibilità di customizzazione (ecco un elenco dei brand presenti su Foursquare), ma sempre passando per un contatto diretto, e una successiva approvazione, del team di Foursquare.

The current process for getting a branded page requires submitting an application to foursquare, who then must approve and manually create each one. The new tool will allow any brand to begin offering tips to foursquare users.

foursquare.com/people

foursquare.com/historychannel

foursquare.com/LouisVuitton

L’evoluzione, dunque, riguarda l’imminente autonomia dei brand nella gestione delle “pagine Foursquare“.
Stando a quanto dichiarato da Dennis Crowley, le richieste di registrazione da parte di brand più o meno grandi sono davvero numerose e il founder/CEO sembra intenzionato ad offrire strumenti di self service che migliorino l’esperienza dei marchi nel canale, consapevole che questo spianerà la strada a nuove soluzioni premium.

Ma quali sono le reali differenze tra i profili di marca e quelli personali?

The main difference between branded profiles and regular user profiles is that users can “follow” a brand, rather than becoming friends with them. It’s a one-way process that’s easier for both users and brands to complete, similar to “liking” a page on Facebook. Branded profiles also get a description box, a header image and their profile shows all the tips they’ve added instead of just those in the user’s current city.

Ma oltre ai profili di marca si prospettano nuovi cambiamenti all’orizzonte di uno strumento in rapidissima evoluzione. Ci sarà spazio per campagne di advertising simili alle Engaging Ads di Facebook? Vedremo. Quello che è certo è che il team, come era facilmente ipotizzabile, sta ideando un business model in grado di generare profitti.

Di seguito l’intervista che il fondatore Dennis Crowley ha rilasciato a Advertising Age.

Ci sono settori dunque che presto dovranno inserire all’interno della strategy digitale un’attenzione particolare a Foursquare e alle potenzialità di engagement che sarà in grado di offrire.

anthologize.org

Una volta installato il plugin, avremo la possibilità di creare il documento direttamente all’interno del dashboard wordpress: possiamo selezionare le categorie, organizzare i capitoli e importare i vari post con un comodo drag & drop.

Anthologize is a free, open-source, plugin that transforms WordPress 3.0 into a platform for publishing electronic texts. Grab posts from your WordPress blog, import feeds from external sites, or create new content directly within Anthologize. Then outline, order, and edit your work, crafting it into a single volume for export in several formats, including—in this release—PDF, ePUB, TEI.

Lo strumento, ovviamente, trova una sua naturale affinità nello scenario didattico online: basti pensare ai numerosi blog di insegnanti, università, istituzioni culturali, che possono così ri-organizzare link, segnalazioni e risorse in un unico documento digitale.
Per questo motivo nella sezione “Case Studies“, sono elencate le diverse soluzioni per Scholars, Teachers, Libraries, Archives & Museums, Artists Writers & Enthusiasts.

Di seguito il video tutorial che mostra come funziona Anthologize.

Per tutte le info visita anthologize.org

Anche per noi è tempo di prendere un breve periodo di pausa!

Torneremo il prossimo 23 agosto con news e approfondimenti sul mondo dei social network e nuovi media.

Buone vacanze a tutti!

Facebook sta cercando nuovi Beta Tester.

Da qualche settimana in alcuni profili, nella sidebar di destra, è apparsa un’icona a forma di provetta , che rappresenta una vera e propria call to action per partecipare ad un beta test:

We at Facebook are preparing to launch a brand new product to the world. We think it will be as exciting as Facebook Photos and Facebook Events, but we need your help to make it great.
As a beta tester, your job will be to ask great questions and provide great answers about your favorite topics. Economics? Skydiving? Relationships? Mexican Restaurants? It’s up to you. You’ll be the first person outside of Facebook to use this product. Your expert writing will be seen by tens of millions of people — including job recruiters. And we’ll bring our best beta testers out to California to tour Facebook headquarters and meet the team.

Il team  di Facebook sta preparando l’introduzione di un sistema Q&A come quello già sperimentato anni or sono da Yahoo! Answers.

Un sistema basato sul crowdsourcing, cioè sul lavoro di volontari ed appassionati che dedicano il loro tempo libero a creare contenuti e fornire soluzioni per problemi.

Per partecipare come tester Facebook  chiede ai propri utenti più volenterosi di inviare una domanda e di fornire la relativa risposta.

Nessun limite è posto circa i temi da affrontare: si può spaziare dall’economia all’informatica, alle relazioni sentimentali o indicazioni circa un buon ristorante; importante è avvalorare la risposta fornita inserendo, a riprova della genuinità dell’informazione, link a siti come fonti di riscontro autorevoli (es. Wikipedia).
Cosa c’è in palio per i tester?

Il miglior beta tester sarà contatto e invitato in California a visitare gli uffici e a conoscere lo staff di Facebook.

Già da tempo sono comparse, nelle ricerche per termini, le “community page” basate sull’aggregazione dei contenuti in cui vengono raggrupate per keyword, le definizione di Wikipedia, i commenti, le citazioni e i contributi degli utenti  riguardanti uno specifico argomento.

Per temi non ancora affrontati appare una pagina come questa, che a breve sarà invece popolata di domande e risposte date dagli utenti stessi.

Come si può leggere:

Stiamo cercando di fare in modo che questa Pagina sociale diventi una raccolta il più completa possibile delle informazioni disponibili su questo argomento. Se hai un interesse particolare per ristorante roma, registrati. Ti faremo sapere quando potrai iniziare a inviare i tuoi commenti. Puoi anche aiutarci consigliandoci un articolo di Wikipedia adeguato o il Sito ufficiale dell’argomento in questione.

Il sistema di Q&A progettato da Facebook consentirà di inserire, a corredo delle informazioni fornite da ciascun utente, materiale mulitmediale ( foto, video) che tramite il consueto sistema di tagging on Facebook renderà le informazioni immediatamente recuperabili attraverso le query di ricerca.

Quali applicazioni previste?

Le domande e le risposte  potranno essere via via più specifiche, raggruppate per topic, e potranno riferirsi a luoghi in cui mangiare a Roma o Berlino, o per esempio, a consigli su dove fare shopping in una determinata città; oppure, gli studenti potranno raccogliere risposte alle domande d’esame senza dover più appoggiarsi a forum esterni ma collegandosi direttamente al proprio profilo di Facebook.

Tramite  il tasto “follow” sarà possibile  continuare a rimanere aggiornati circa il topic di proprio interesse, per seguirne in tempo reale tutti gli aggiornamenti.

Si potranno  inoltre  creare dei questionari su ogni argomento pensabile, per chiedere consigli ad amici e non, su dubbi irrisolti.

Non resta che attendere l’implementazione dell’upgrade e vedere concretamente come questo servizio cambierà Facebook.

Nuovo e ultimo appuntamento prima della pausa estiva con Il mercoledì di Dr., la pillola settimanale che segnala studi, website e libri dall’universo social media & business.

Torniamo a parlare di social commerce in ambiente Facebook, dopo che nei mesi scorsi avevamo già segnalato Off the Wall, uno splendido tool per perfezionare la vendita direttamente sul social site creato da Mark Zuckerberg.
Facebook ha da qualche settimana festeggiato i 500 milioni di utenti worldwide: una cifra impressionante che ha spinto Brian Solis a parlare di New Era of Digital Society.

Numeri così clamorosi da spingere sempre più brand a investire in strategie di engagement all’interno del canale: ma la maestosità di Facebook spinge anche a ripensare le tecniche legate all’e-commerce, che sempre di più viene integrato all’interno delle fan page dei brand.

NBA store on Facebook

Proprio in questi giorni è uscito un prezioso approfondimento realizzato da Forbes, che mostra come il social commerce rappresenti il futuro e la fortuna dell’eCommerce (social commerce is driving the fortunes and future of e-commerce).

Ecco alcuni punti che ermergono dall’articolo di Forbes, evidenziati dal sito Social Commerce Today (ricca e indispensabile risorsa sul social commerce):

• Facebook now boasts 500 million active worldwide users (150 million in the U.S.), and 56% of online shoppers use Facebook.

• Social marketing alternatives [to SEO] are emerging, including allowing customers to post their purchases or their “likes” to their Facebook walls, or encouraging them to invite friends to participate in a discounted group purchase.

• Over the last decade, e-commerce sales have grown on average 19% per year, far faster than offline retail.

Anche un colosso come Amazon ha definitivamente capito l’influenza della sinergia con Facebook per potenziare le vendite, ed ha così annunciato l’adozione di alcune social commerce features:

Amazon has announced that it has implemented a range of social commerce features based on Facebook Login and Facebook Recommendations. This is a significant move for Amazon, with implications for the ecommerce sector. Amazon has for some time had its own social features (such as reviews), but this new move signals a strategic recognition of Facebook—and the importance of social commerce. (Seewhy)

La dinamicità e l’importanza del rapporto social media ed eCommerce è testimoniato anche dall’aumento di sviluppatori di app dedicate: è il caso ad esempio di Milyoni (Leading Facebook App for Social Commerce, che si è recentemente occupata dello store facebook della NBA.

Tuttavia le applicazioni, free e a pagamento, che consentono di implementare gli store all’interno della fan page facebook sono davvero moltissime: Off the Wall,  Payvment, Shoptab, Storefront Social, Ecwid.
Alcune soluzioni offrono la possibilità di gestire l’intero processo di vendita su Facebook appoggiandosi a Paypal o ad altri canali di pagamento, senza rimandare l’utente allo store sul sito.

Di seguito il video tutorial per creare uno store facebook proprio con Ecwid.

How to Sell on Facebook from Ecwid Team on Vimeo.

Il social commerce è dunque un settore da monitorare costantemente: nuove applicazioni facilitano sempre di più queste dinamiche e pare ormai ovvio che l’unione tra social media ed eCommerce rappresenti un business in crescita e dalle grandi aspettative.
Per concludere vi suggeriamo di leggere un utile post per affrontare da subito il mondo del social commerce: Social Commerce Makeover: 7 Things Your Brand Should Be Doing Today.

Nuovo appuntamento con Il mercoledì di Dr., pillola settimanale di informazione dal mondo new media & business.

Nelle settimane scorse abbiamo parlato più volte della frenetica ricerca, da parte dello staff di Twitter, di un business model che consenta di incassare quattrini migliorando le possibilità di marketing dei brand. In questo senso abbiamo indagato Promoted Tweet, Promoted Trend e mercoledì scorso è stata la volta del nuovo profilo @earlybird che mostra le offerte time-limited di alcuni advertiser selezionati (il profilo ha già superato i 100.000 followers!).

Tuttavia tutti questi strumenti al momento sono a disposizione solo di alcuni brand “vicini” a Twitter, e le possibilità di marketing delle aziende su Twitter si basano sulla capacità di conversare e dialogare con gli utenti.
L’errore di utilizzare Twitter come un broadcasting media sembra ormai ovvio, ma un eBook  pubblicato online proprio in questi giorni dimostra come siano ancora molte le aziende che non sfruttano le potenzialità di questo strumento per rafforzare il rapporto con i consumer:

Twitter & the Consumer-Marketer Dynamic: A look at how consumers and brands are using Twitter – and how marketers can apply consumer use patterns to improve their own presences on the platform.

L’eBook, realizzato dall’agenzia 360i, è disponibile per il download gratuito.

Twitter & the Consumer - Marketer Dynamic

Twitter is a conversation, not a megaphone!

Emergono dati interessanti che mostrano chiaramente l’incapacità di molte company di sfruttare in pieno le potenzialità conversazionali di Twitter.

Companies tend to talk at people – not with them. The opportunity for marketers to become part of the conversation remains vast. For example, many brands use the channel to pass along information, but fail to capitalize on opportunities to truly connect with consumers via two-way conversations.

Yet only 12% of all marketer tweets demonstrate active dialogue with consumer.

Lo studio cita anche casi di successo e vere e prorie best practice come Dell, Starbucks o Disney: inoltre vengono mostrati grafici sulle tipologie e sui brand maggiormente menzionati in Twitter.

Piuttosto interessante è il grafico che mostra la tipologia dei tweet effettuati dagli utenti quando citano i brand: si nota come il 43% degli utenti condivida news o informazioni generali circa il brand e solo il 21% twitti opinioni sul brand.

Costruire una relazione più profonda con gli utenti

Quello che emerge leggendo la ricerca è che mentre gli utenti utilizzano twitter soprattutto per conversare (43% of consumer tweets are conversational, @replies to other users) i brand fanno molta fatica ad impostare una comunicazione bi-direzionale (Only 1% of consumer tweets that mention a brand are part of a conversation with that brand).

Aspettando tool per progettare Adv campaign su Twitter, rimane comunque fondamentale per l’attività dei brand strutturare una relazione più profonda con gli utenti.
“[...]The real value for marketers who participate on Twitter is in creating an ongoing dialogue with consumers that enables brands to become a more meaningful part of people’s everyday lives.”

In realtà, parola di utente, i sistemi operativi e i programmi open source (da Ubuntu a OpenOffice)  sono basati innanzitutto su un sistema grafico lineare e semplice, che fa leva sull’intuizione logica e la presenza in rete di siti di supporto all’utilizzo.

Google ha creato prima Android, piattaforma Open Source  per i dispositivi mobili, e ora ha lanciato Google App Inventor, tool di sviluppo disponibile per il momento solo per questo sistema operativo, che sarà accessibile tramite la compilazione di un form nel proprio account Google.

G.A.I. è un editor visuale studiato per creare applicazioni per mobile presentata dal New York Times come la rivoluzione nel mondo Open Source, in quanto il concept del tool è mettere in grado anche gli utenti medi senza conoscenze alcune di programmazione, di creare applicazioni per i loro telefoni e condividerle in rete su Android Market fin’ora “preorgativa” dei programmatori.
L’app infatti si basa sul sistema di editing  “what-you-see-is-what-you-get” (WYSIWYG) ovvero è basato su un pannello che appare come un puzzle da costruire a cui ad ogni singolo pezzo è associato un’azione,un’immagine o un suono.

Finito il puzzle l’applicazione è fatta!

In questo video viene spiegato brillantemente la facilità dell’utilizzo:

Google sostiene infatti:

“To use App Inventor, you do not need to be a developer. App Inventor requires NO programming knowledge. This is because instead of writing code, you visually design the way the app looks and use blocks to specify the app’s behavior.”

Gli scenari di impiego  ipotizzati sono i più svariati, dalla possibilità di creare un’applicazione che sfrutti il GPS per trovare facilmente il posto  dove è parcheggiata l’automobile, a quella per l’invio di sms di risposta automatici, o alla creazione di applicazioni che possano interfacciarsi con servizi come Twitter.

Android Market darà sicuramente del filo da torcere a Apple Store, soprattutto ora che la palla è rimandata agli utenti e non più solo agli “addetti ai lavori”.

Nuovo appuntamento con Il mercoledì di Dr., pillola settimanale di segnalazione dall’universo new media & business.

Nelle scorse settimane abbiamo esplorato le potenzialità di Twitter per l’Adv dei brand, analizzando come già alcune grandi company utilizzano strumenti come Promoted Tweet e Promoted Trends.

Dalla scorsa settimana lo staff di Twitter ha attivato anche il profilo earlybird.

In sostanza, il profilo in questione altro non è che uno spazio per veicolare offerte promozionali esclusive time-limited di advertiser selezionati.

Twitter @earlybird Exclusive Offers are special time-bound deals, sneak-peeks, and events that are promoted by the official Twitter @earlybird account. We partner with select advertisers and retweet offers that they have crafted only for the Twitter community.(Twitter Support)

Gli investitori possono decidere i termini dell’offerta, prezzo e durata dell’inserzione.
A quanto pare, anche in questo caso, siamo ancora in una fase di test e i brand coinvolti sembrano essere quelli che già stanno sperimentando Promoted Tweet e Promoted Trends.

Un esempio è Disney, che ha lanciato una special promotion proprio nei giorni scorsi, legata al nuovo film in uscita, The Sorcerer’s Apprentice (L’apprendista stregone), con protagonista Nicolas Cage.

We’re excited to launch the first @earlybird Exclusive Offer, in partnership with The Walt Disney Studios. For a limited time, @earlybird followers in the U.S. can get a special deal on tickets for “The Sorcerer’s Apprentice,” a new feature film from Walt Disney Pictures and Jerry Bruckheimer Films that opens in theaters today.(Twitter)

L’offerta di biglietti ha così raggiunto i 75,668 followers di earlybird.

Nei prossimi giorni ci saranno nuove offerte di altri brand, sempre esclusive per la community di Twitter.

Tuttavia in Rete ci si chiede se un’inziativa simile possa realmente avere sucesso, dal momento che non è presente una suddivisione specifica delle categorie di servizi e prodotti offerti per orientare gli utenti, e che forse sarebbe opportuno implementare una soluzione geolocalizzata favorendo anche i business locali.

Criticità comunque ben presenti allo staff di Twitter che infatti sembra voler espandere e perfezionare la strategia relativa alle offerte speciali, nell’immediato futuro.

We’re starting with US-wide offers but will explore location-based deals in the future

Ma le perplessità sull’attività di questo presidio arrivano anche da un sito illustre come Marketing Pilgrim che elenca due fattori cruciali per determinarne il successo:

• Frequenza delle offerte twittate, che non dovranno essere troppo invasive per gli utenti

• Valore delle offerte: ci sono infatti molti siti che elencano le migliori offerte dei brand, quindi quelle promosse da twitter dovranno avere plus significativi

Twitter continua dunque a crescere e ad esplorare sempre nuove funzioni per implementare un business model credibile alle tasche degli inserzionisti.
Una vivacità operativa quella di Twitter che andrà costantemente monitorata per essere pronti ad investire appena saranno definite soluzioni stabili.

Nuovo appuntamento con Il mercoledì di Dr., post settimanale di segnalazione dal mondo new media & business.

Eccoci di nuovo qui a parlare di Foursquare e della sua crescente importanza per grandi brand come per gli “small business”. L’utilizzo di questo geo-local network sta influenzando le strategie di marketing di brand, soprattutto in ambiente retail.

Il successo, ed il crescente peso all’interno delle  strategie di comunicazione di molte aziende, sta portando Foursquare ad essere il vero protagonista di questo 2010: eBook dedicati, analisi di social media guru e un buzz in costante ascesa.

I servizi location-based stanno dunque conferendo al “luogo” un’importanza davvero sorprendente, come afferma Brian Solis:

Location-based services are once again changing the face of social networking. Where relationships were once at the center of user experience, in the Golden Triangle of mobile, social, and real-time interaction, “places” take center stage and corresponding activities and rewards become the cast and crew of the production.

Un eBook free per saperne di più sul rapporto Foursquare + Business

Use Foursquare to drive sales for your small business

How to Use foursquare to Grow Your Business è un eBook di 22 pagine realizzato da Catalyst che si sofferma su diversi apsetti:

• What is foursquare?

• How Can Businesses Use foursquare to Drive Sales?

• Real World Businesses Currently Using foursquare

• What is the Future of foursquare?

Il volume oltre ad introdurre Foursquare, presenta alcune azioni di marketing possibili a disposizione di bar, ristoranti, e punti vendita in generale, per premiare gli utenti più fedeli: Foursquare Mayor Contest, Foursquare Loyalty Promotion, Run a foursquare Special, List and Claim Your Business on foursquare, sono alcune delle soluzioni analizzate.

Inoltre l’eBook indaga l’attività su Foursqaure di due grandi brand: Starbucks e Marc Jacobs.

Per quanto riguarda la catena di caffè Usa l’utilizzo di questo strumento è volto anche a saperne di più sui comportamenti dei clienti attraverso la consultazione dei Check-In Analytics:

Starbucks partnered with foursquare to create the “Barista” Badge, which customers can unlock after 5 check-ins at a local Starbucks. For the month of June 2010, Starbucks is incorporating a special savings
opportunity to the mix. Now, foursquare Mayors will receive a coupon for $1 off any size, any flavor frappuccino from their local Starbucks.
Starbucks hopes to use the data collected from foursquare Check-In Analytics to learn more about their customers and their behaviors in the local community.

Marc Jacobs, invece, ha puntanto sul “Fashion Victim” badge per incrementare brand awareness e agevolare la veicolazione di anticipazioni:

Marc Jacobs partnered with foursquare in order to create the “Fashion Victim” badge, which they then made available to foursquare users based on their Check-Ins at various Marc by Marc Jacobs retail stores throughout New York City, and other parts of the country. The goal of the campaign was to increase brand awareness, connect with Marc Jacobs customers on foursquare, and drive anticipation for their Marc Jacobs Fashion Show going on that week in New York City.

L’eBook è disponibile in download gratuito dopo una veloce registrazione.

Brand, Brand e ancora Brand

Gli esempi di brand che sfruttano con successo Foursquare sono sempre di più. E’ di ieri la notizia della crescita dei profitti di Domino (Uk pizza retailer):

According to Domino’s UK financial earnings report, the company has increased its pre-tax profit by nearly 29%, which equates to roughly $26 million. The UK pizza retailer attributes social media initiatives and its Foursquare promotion for the gains.

Anche sul blog di Foursquare si citano diverse azioni di fidelizzazione ad opera di Whoole Foods,  Sports Authority e altri.

WholeFoods on foursquare

Possibilità e sviluppi

La crescita di attenzione su Foursquare pare dunque giustificata da un effettivo riscontro positivo incontrato dalle strategie di marketing di alcuni brand.
C’è da giurare che i tools a disposizione delle aziende per impostare campagne di fidelizzazione nel canale aumenteranno a breve, così come si strutturerà sempre meglio il business model progettato dallo staff.

Concludiamo segnalando un post che spiega i motivi che spingono gli utenti ad effettuare i check-in: Why We Check In: The Reasons People Use Location-Based Social Networks.

La Finlandia, uno dei paesi tecnologicamente più all’avanguardia al mondo, da luglio 2010 ha sancito formalmente il diritto legale alla banda larga.

I Paesi Scandinavi si sono da sempre distinti per il loro stato sociale evoluto e attento ai diritti dell’uomo. Anche questa volta il governo finlandese non si smentisce: ogni cittadino avrà, infatti, a disposizione almeno 1 Mbps per  le connessioni web.

Ma i programmi del ministero delle comunicazioni di Helsinki sono ancora più ambiziosi: entro il 2015 la velocità di trasmissione dati raggiungerà i 100 Mbps. A molti potrebbe risultare un progetto difficile da raggiungere ma se finora il nord dell’Europa è riuscito sempre a stupire, è molto probabile che anche questa volta la Finlandia non fallirà.

Da un paese aperto all’innovazione e alla ricerca scientifica, con una floridissima idustria high-tech possiamo aspettarci una futura mossa di questo tipo .

Le percentuali statistiche fornite da BBC offrono dati assolutamente positivi per la Finlandia: il 96% della popolazione è connessa a Internet e mancano solo 2000 case (restante 4% della popolazione) a cui fornire la connessione per completare il progetto.

In realtà, in altri paesi sono stati avviati progetti di questo tipo, come in Inghilterra, dove si era parlato di garantire almeno 2Mbps ai cittadini (progetto rimasto in sospeso). La Corte Costituzionale francese aveva dichiarato l’accesso a internet un diritto dell’uomo, in Estonia la dichiarazione del diritto si è avuta già nel 2000 e in Grecia un paragrafo della Costituzione indica chiaramente il diritto all’accesso all’informazione digitale, ma nessun paese aveva mai riconosciuto tale principio un vero e proprio diritto.

Il numero di abitanti che vive in Finlandia è sicuramente inferiore rispetto a quello di paesi come l’Inghilterra o la Francia ed è probabilmente più semplice, per il paese scandinavo, fornire una connessione ad ogni famiglia. Ma se  oggi la Finlandia ha riconosciuto la banda larga come diritto di ogni cittadino abbattendo le barriere del digital divide del proprio paese, ha operato affinchè un provvedimento del governo diventasse legge, dovremmo forse riflettere sul fatto che molti (troppi) paesi al mondo sono, purtroppo, confinati ad uno stato di connessione web e informazione alquanto insulse.

E mentre l’Italia continua a retrocedere nelle classifiche di sviluppo, dell’infrastruttura e dell’informazione, facendo in modo che il digital divide sia sempre in aumento, la Finlandia apre le frontiere del diritto alla “digitalizzazione e informazione”.

Allo User Camp che si è tenuto lo scorso novembre, Guido Scorza, giurista e esperto internet, ci aveva già fatto riflettere su questo tema presentando la situazione raccapricciante dell’Italia che si è posizionata al 49° posto tra i paesi al mondo in cui vi è maggiore libertà di stampa e informazione.

Vi riproponiamo la sua interessante presentazione che dimostra in maniera chiara e dettagliata la situazione attuale legata al diritto di informazione: