Nuovo appuntamento con Il mercoledì di Dr., post settimanale di segnalazione dal mondo new media & business.

Eccoci di nuovo qui a parlare di Foursquare e della sua crescente importanza per grandi brand come per gli “small business”. L’utilizzo di questo geo-local network sta influenzando le strategie di marketing di brand, soprattutto in ambiente retail.

Il successo, ed il crescente peso all’interno delle  strategie di comunicazione di molte aziende, sta portando Foursquare ad essere il vero protagonista di questo 2010: eBook dedicati, analisi di social media guru e un buzz in costante ascesa.

I servizi location-based stanno dunque conferendo al “luogo” un’importanza davvero sorprendente, come afferma Brian Solis:

Location-based services are once again changing the face of social networking. Where relationships were once at the center of user experience, in the Golden Triangle of mobile, social, and real-time interaction, “places” take center stage and corresponding activities and rewards become the cast and crew of the production.

Un eBook free per saperne di più sul rapporto Foursquare + Business

How to Use foursquare to Grow Your Business è un eBook di 22 pagine realizzato da Catalyst che si sofferma su diversi apsetti:

• What is foursquare?

• How Can Businesses Use foursquare to Drive Sales?

• Real World Businesses Currently Using foursquare

• What is the Future of foursquare?

Il volume oltre ad introdurre Foursquare, presenta alcune azioni di marketing possibili a disposizione di bar, ristoranti, e punti vendita in generale, per premiare gli utenti più fedeli: Foursquare Mayor Contest, Foursquare Loyalty Promotion, Run a foursquare Special, List and Claim Your Business on foursquare, sono alcune delle soluzioni analizzate.

Inoltre l’eBook indaga l’attività su Foursqaure di due grandi brand: Starbucks e Marc Jacobs.

Per quanto riguarda la catena di caffè Usa l’utilizzo di questo strumento è volto anche a saperne di più sui comportamenti dei clienti attraverso la consultazione dei Check-In Analytics:

Starbucks partnered with foursquare to create the “Barista” Badge, which customers can unlock after 5 check-ins at a local Starbucks. For the month of June 2010, Starbucks is incorporating a special savings
opportunity to the mix. Now, foursquare Mayors will receive a coupon for $1 off any size, any flavor frappuccino from their local Starbucks.
Starbucks hopes to use the data collected from foursquare Check-In Analytics to learn more about their customers and their behaviors in the local community.

Marc Jacobs, invece, ha puntanto sul “Fashion Victim” badge per incrementare brand awareness e agevolare la veicolazione di anticipazioni:

Marc Jacobs partnered with foursquare in order to create the “Fashion Victim” badge, which they then made available to foursquare users based on their Check-Ins at various Marc by Marc Jacobs retail stores throughout New York City, and other parts of the country. The goal of the campaign was to increase brand awareness, connect with Marc Jacobs customers on foursquare, and drive anticipation for their Marc Jacobs Fashion Show going on that week in New York City.

L’eBook è disponibile in download gratuito dopo una veloce registrazione.

Brand, Brand e ancora Brand

Gli esempi di brand che sfruttano con successo Foursquare sono sempre di più. E’ di ieri la notizia della crescita dei profitti di Domino (Uk pizza retailer):

According to Domino’s UK financial earnings report, the company has increased its pre-tax profit by nearly 29%, which equates to roughly $26 million. The UK pizza retailer attributes social media initiatives and its Foursquare promotion for the gains.

Anche sul blog di Foursquare si citano diverse azioni di fidelizzazione ad opera di Whoole Foods,  Sports Authority e altri.

Possibilità e sviluppi

La crescita di attenzione su Foursquare pare dunque giustificata da un effettivo riscontro positivo incontrato dalle strategie di marketing di alcuni brand.
C’è da giurare che i tools a disposizione delle aziende per impostare campagne di fidelizzazione nel canale aumenteranno a breve, così come si strutturerà sempre meglio il business model progettato dallo staff.

Concludiamo segnalando un post che spiega i motivi che spingono gli utenti ad effettuare i check-in: Why We Check In: The Reasons People Use Location-Based Social Networks.

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