Ricorderete certo il Mercoledì di Dr. della scorsa settimana in cui analizzavamo la differenza tra app e siti ottimizzati per la visualizzazione da mobile.

Abbiamo anche sottolineato come in USA il browser viene utilizzato principalmente per gli acquisti, mentre le applicazioni spopolano quando si tratta di conversazione e socializzazione.

Proprio da questo dato vogliamo prendere spunto per il Mercoledì di Dr. di questa settimana, cominciando con alcuni dati davvero molto interessanti:

• In USA solo il 19% dei venditori possiede un’applicazione per l’e-commerce tramite mobile;
• D’altronde solo il 4% dei consumatori preferisce acquistare tramite applicazione mobile;
• Il 24% di possessori di tablet acquistano tramite mobile 2-3 volte al mese, il 20% una volta a settimana, il 12% ogni giorno;
• Il 29% di utenti mobile scannerizza i codici per ottenere le offerte;
• 1 utente su 8 confronta i prezzi dei prodotti sul proprio dispositivo mobile mentre è in negozio;
• il 39% delle volte in cui un utente esce da un negozio senza comprare nulla, è influenzato dallo smarphone.

Per quanto riguarda l’Italia, invece, i dati presentati il 22 e il 23 giugno a State of the Net, non sono per niente incoraggianti:

L’Italia è il fanalino di coda per l’e-commerce in Europa, davanti solo alla Romania, con il 5% di aziende italiane che vendono on line contro una media europea del 15% e il 36% registrato dalla Norvegia che guida la classifica. Sono soprattutto le piccole e medie imprese a registrare un importante gap nell’utilizzo di Internet come canale di vendita.Prendendo come paragone la Germania, solo l’11% delle medie aziende vendono on line, contro il 30% delle medie aziende tedesche e il gap è ancora più evidente nelle piccole aziende di cui solo 5% utilizza l’e-commerce contro il 19% delle tedesche di pari dimensione.

Il post pubblicato su Yes well done!, E-commerce: sempre più centrale offrire un’esperienza unica, già dal titolo mostra una delle possibili soluzioni per migliorare la quantità, ma soprattutto la qualità, dell’e-commerce in Italia.

Proprio per quanto riguarda gli acquisti da dispositivi mobile, l’esperienza di Tesco in Corea è davvero interessante:

Un altra opportunità per incrementare l’e-commerce, e non solo sui dispositivi mobile, può sicuramente arrivare dall’utilizzo di canali social. Nella presentazione che segue sono ben descritte le caratteristiche di Pinterest e Facebook che possono migliorare l’esperienza e il livello di acquisto da parte degli utenti:

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