Per analizzare in profondità come le aziende italiane interagiscono con il Web 2.0, Dr. O-one ha realizzato, con il supporto di SWG, un approfondito studio dal titolo: “Narciso 2.0 – Le aziende italiane e il Web 2.0”.

Dr. O-one ha deciso di pubblicare sul blog, a partire da oggi e per ogni mercoledì del mese di luglio, sintetiche pillole che mostrano le principali tendenze emerse dallo studio.

“Il mercoledì di Dr.” ha l’obiettivo di aumentare la consapevolezza sulle potenzialità del Web 2.0 per l’attività aziendale.

Dr. O-one e SWG hanno sottoposto al giudizio di 800 marketing manager italiani 71 item relativi al ruolo che il Web 2.0 svolge, e  svolgerà in futuro, per il loro business: una survey che consente di fotografare l’utilizzo, la percezione e le criticità relative agli strumenti 2.0 in ambito aziendale.

L’idea che il Web 2.0 sia semplicemente un fenomeno passeggero è severamente bocciata dal 62,2% dei manager italiani coinvolti, a conferma della reale utilità di questi strumenti. Non solo.

Il 77% dei manager ritiene che il Web 2.0 sia diventato uno strumento indispensabile da affiancare agli strumenti tradizionali.

Web 2.0 – Una famiglia di strumenti “trasversale”

Dallo studio “Narciso 2.0” emerge con forza l’idea che il Web 2.0 sia utile per dialogare con l’utenza, indipendentemente dal tipo di prodotto/servizio e dalla dimensione aziendale.

Il Web 2.0 è ormai una realtà condivisa da tutte le aziende, da quelle più grandi alle più piccole, dai settori particolari fino ai più tradizionali. Il Web 2.0 sembra essere la piattaforma ideale per condividere idee oltre ad essere un ottimo strumento di collaborazione all’interno delle aziende.

Si evidenzia, quindi, come caratteristica chiave del Web 2.0 la sua trasversalità: dai prodotti di largo consumo fino a quelli di nicchia, dalle piccole aziende alle grandi corporation. Questo perché gli strumenti 2.0 hanno un costo più contenuto rispetto agli strumenti tradizionali, ma contemporaneamente ampliano le possibilità creative.

Il 64,4% dei manager confermano che lo stile collaborativo del Web 2.0 si adatta a qualsiasi contesto lavorativo.

Narciso 2.0 mostra come elementi preziosi del Web 2.0 siano la collaborazione e la condivisione: non esclusivamente in direzione degli utenti ma pure internamente all’azienda, consentendo il fluire di idee e contenuti attraverso la struttura aziendale.

Piccole e grandi aziende, indipendentemente dal business, necessitano infatti di un rapporto più interattivo e co-produttivo, sia con i clienti sia verso la filiera produttiva interna.  Dallo studio si evidenzia come siano proprio gli strumenti ed i canali 2.0 i mezzi preferiti per raggiungere questi scopi.

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