Ultimo appuntamento con gli estratti da Narciso 2.0, ricerca che mette in luce l’evoluzione delle relazioni tra il mondo aziendale e l’ambiente Web. “Il mercoledì di Dr.” ritornerà con nuovi oggetti di indagine legati alle inevitabili trasformazioni portate dal web alle strategie aziendali subito dopo l’estate.

Nei precedenti articoli, abbiamo visto come i nuovi ambienti digitali siano utili a grandi corporation come a realtà minori: non solo, oggi anche il ruolo del consumatore evolve verso una figura attiva e produttrice di contenuti, con cui l’azienda si deve confrontare.

Tuttavia, attualmente, è necessario capire in che modo i nuovi tools 2.0 si affiancano sinergicamente agli strumenti tradizionali.

Binari Paralleli

Lo studio evidenzia la necessità di una visione comune e complice tra azioni online e offline.

I manager coinvolti nella ricerca sono consapevoli dell’utilità sempre maggiore degli strumenti del web 2.0, ma rimane ferma la volontà di integrazione con quelli tradizionali.

Infatti, più del 60% del campione riconosce ai nuovi strumenti maggiori capacità di personalizzazione, flessibilità e dinamicità dei processi.

Il 68% è d’accordo nel ritenere che le aziende più innovative sono quelle che attuano una brand strategy caratterizzata dall’unione di vecchi e nuovi strumenti.

Emerge, quindi, un’azione di marketing integrato che assembli la comunicazione tradizionale con le possibilità di interazione e dialogo offerte dal web.

Per il 64,8% investire nel marketing integrato affinchè le strategie di comunicazione online e offline viaggino sullo stesso binario può solo migliorare il valore di un brand

Concludendo, il marketing tradizionale non è certamente morto, ma si rende sempre più necessario imparare il linguaggio del web 2.0.

E’ sempre fondamentale comunicare in modo appropriato col consumatore, ma non più sufficiente: occorre insaturare un diaolgo, fare leva sulle emozioni, renedrlo partecipe, concentrandosi sul processo decisionale che porta all’acquisto, piuttosto che sull’acquisto in se.

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