Torna il “Il mercoledì di Dr.”, pillola settimanale che presenta, indaga e segnala interessanti risorse sui nuovi scenari in ambito new media & business.

Oggi vale la pena segnalare due articoli apparsi in questi ultimi giorni che presentano studi legati alla presenza social dei brand. In What Social Followers Want si indaga quali sono le top motivations che spingono gli utenti a “seguire” l’attività dei brand nei canali social: abbastanza sorprendentemente compare in prima posizione la volontà degli users di essere informati su sconti, promozioni e offerte.

Lo studio curato da MarketingSherpa si riferisce al mese di dicembre 2009, e il fatto che solitamente sia un mese chiave per gli acquisti potrebbe avere influito sui risultati: non è un caso che i “Max Connectors” cioè gli utenti social più attivi scelgano come prioritaria l’informativa su prodotti, novità e servizi offerti dal brand oltre alla company culture.

Users described as “max connectors”—those with at least 500 social connections—were less interested than average in getting deals. Instead, they cared about new products and company culture, demonstrating the deeper engagement expected by social media power users.

In questo senso, anche la survey curata da Razorfish circa le ragioni che spingono un utente a diventare follower di un brand su twitter, segnala elementi interessanti.

A dispetto di cases history notevoli, si nota come in USA solo il 3,5% sia interessato a “service, support e news” circa i prodotti del brand mentre quasi la metà degli utenti coinvolti giudica prioritaria l’esclusività di offerte e promozioni. In questo senso un esempio è il profilo twitter di DELL Outlet, con più di 1,5 milioni di followers.

Brand marketers want consumers to follow them to build buzz and engagement, but social media users often desire something in return.

Restando in ambito social, segnaliamo anche Engagement on Social Networks Top Priority for Marketers, che analizza i risultati emersi dallo studio 2010 Digital Marketing Outlook curato da Society of Digital Agencies.

Gli attori del mercato per il 2010 conferiscono priorità assoluta a social media e infrasruttura digitale. Di seguito i risultati della studio:

• 81% of Brand Execs expect an increase in digital projects for 2010

• 50% will be shifting funds from traditional to digital media

• 78% of global participants believe the current economy will actually spawn more funds allocated to Digital

Se volete sfogliare online la survey 2010 Digital Marketing Outlook, eccola via Scribd.

Two Thousand and Ten Digital Marketing Outlook

Tag: brand, follower, Il mercoledì di Dr., social media, social media marketing, survey

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