Credits@Mashable
@Master Social Media Marketing

Oggi Il mercoledì di Dr. si occupa di comparare lo scenario delle piccole e medie imprese e il loro utilizzo dei social media come strumento di marketing.

Lo spunto di riflessione proviene da due differenti ricerche relative alle PMI panorama italiano e SME panorama USA.

Da una recente e nota ricerca dello IULM il panorama Italia risulta  meno digitalizzato rispetto al panorama USA: solo il 32% delle PMI utilizza i Social Network a fini di marketing, ma osserviamo qualche evidenza.

Le PMI Italiane hanno un utilizzo di Twitter pari all’ 8,8% contro il 78% delle aziende USA.
Per facebook la situazione migliora ma non di molto, infatti le PMI che usano Facebook sono il 35% contro il 75% delle SME americane. Questo dato è interessante per capire come twitter sia in USA percepito come strumento aziendale  di diffusione news e updates.

Linkedin: le PMI registrano un 15% contro il 30% delle SME.

Per quanto riguarda lo strumento Blog, SME batte PMIcon un 22% vs 3,9%.

Sono 4,3% le PMI che utlizzano Flickr contro il 13% delle SME.

Ma per quale motivo le PMI  usano così poco i social media?

In fondo, il concetto stesso di Social Network, nasce proprio dal concetto di “Do Yourself”: abbattimento dei filtri ed eliminazione degli intermediari, che si sposa meglio a piccole realtà piuttosto che alle grandi aziende e multinazionali.

Ma allora perchè le PMI non investono nei nuovi canali di comunicazione, nella innovazione?

Al primo posto spicca, con un 58%, la scarsa conoscenza delle opportunità strategiche offerte  dagli strumenti digitali.

Al 46% segue la scarsa conoscenza di come utilizzare  in modo concreto gli strumenti digitali.

Al 23% la scarsa misurabilità dei canali digitali.

Abbiamo un problema di alfabetizzazione digitale in Italia? Decisamente si!

Di seguito la presentazione dei risultati della ricerca svolta dalla Università IULM

Un dato rilevato dalla ricerca sul panorama SME che colpisce è quello relativo allo user engagement:

Twitter risulta essere un medium molto interattivo tramite cui il brand riesce ad interagire con gli utenti. Il 50% delle SME dichiara di interagire tramite twitter con gli utenti e il 47% dichiara che l’engagement avviene tramite facebook.
Il dato diventa interessante quando si confronta con quello del ritorno del traffico che proviene con un average di 250 click da facebook contro i 100 da twitter.

In questo forse le PMI sono più avanti delle SME?
Di fatto un dato è inconfutabile: non usare i social network oggi significa ignorare che la vita quotidiana di milioni di persone si svolge on-line. Ingnorare questo dato significa rinunciare in partenza a comunicare con essi.

Qui di seguito l’infografica di Mashable relativa ai dati circa le SME che abbiamo appena citato nel post.

Tag: Do Yourself, Il mercoledì di Dr., italy, IULM, Mashable, PMI, SME, social media marketing, statistiche, STATS, USA

Categorie: Il mercoledì di Dr., New Media Communication, Social Network