Siamo ormai all’ ultimo post del 2011 e non possiamo non parlare di quelle che sembrano essere le tendenze e le prospettive per il prossimo anno.

Cominciamo con le 7 tendenze delineate su SimplyZesty, approfondendone alcune:

• Social Becomes Default: la promozione di un brand non potrà fare a meno degli strumenti social, soprattutto per quanto riguarda le aziende nascenti. Ogni azienda cercherà di costruire al suo interno un team di social media expert non solo per quanto riguarda le classiche sezioni di marketing e servizio clienti, ma anche per settori come quelli dedicati alla vendita e alle assunzioni. “You simply won’t be able to ignore social media and the distribution channels and opportunities that it opens for you.”
• Branded Content: nonostante alcune aziende già nei due anni passati abbiano seguito questo approccio, la tendenza a costruire e promuovere contenuti legati ad un brand, sarà di molto accentuata e promossa durante il 2012. Che siano video, foto, grafica, blog o giochi, i contenuti offrono al consumatore più di quanto non possano offrire concorsi e promozioni: “The masters of branded content are Red Bull but you don’t have to be a large international brand to get involved in 2012″.

Proprio la Red Bull ha realizzato di recente una serie di video di alta qualità, accattivanti e avvincenti, rigorosamente allineati con l’identità del brand e con l’immagine che vuole trasmettere. Nel video qui sotto il protagonista non è la Red Bull, il cui logo è appena visibile per esempio su un cappello o sull’abbigliamento. L’attenzione è posta sulla storia dell’atleta protagonista,  sulla sua personalità, attraverso contenuti e immagini di forte impatto visivo ed emozionale. Il risultato è un contenuto che riesce ad entrare in contatto con gli utenti.

• Acceleration Of Print To Tablet Swap: il passaggio tra il 2011 e il 2012 sarà un momento cruciale per i tablet e gli ereader i cui prezzi, a partire dai Kindle di Amazon, sono diventati più contenuti. Una diffusione di questi strumenti su ampia scala non può, ovviamente, non modificare il mercato della stampa non solo di libri, ma soprattutto delle riviste e dei quotidiani;

Un commento su queste nuove tendenze si può leggere su Business2Community ad opera di Tom Matte.

Ancora uno sguardo sul futuro è quello di David Armano che su Harvard Business Review racconta le sue 6 previsioni per il 2012:

• maggiore integrazione tra contenuti digitali e “real life”, proprio come nell’esperienza di Coca Cola di qualche anno fa;
• Il culto dell’influenza dei vari attori sui social media e la crescente importanza delle tecniche e degli strumenti di misurazione;
• Lo sviluppo di un approccio sempre più legato al concetto di gamification;
• Una maggiore condivisione sociale. Non c’è un altro modo per dirlo: “We probably don’t know what we are willing to share until we see the option to do it”;
• Integrazione degli strumenti digitali con l’informazione che passa attraverso il mezzo televisivo. Un esempio per tutti? GoMiso;
• crescita di un ambiente di micro economy in cui economic value is directly negotiated and exchanged between individuals over institutions.

Crowdshifter ha raccolto i consigli di alcuni influencer per il prossimo anno. Ne segnaliamo solo uno, quello di Chuck Martin sul mobile:

In 2012, mobile will move to center stage in social, as everyone has a phone, with close to a majority of those being smartphones. Location-based messaging between people, and especially between people and businesses of all sizes, will increasingly be initiated by individuals as they tap into their personal networks and networks of those around them to seek and share information. Besides being highly personal, mobile will become the social conduit.

Tutti gli elementi delineati fin qui, si possono trovare nella presentazione di DreamGrow Digital e nel post correlato:

Infine vi lasciamo con un articolo di 451heat che ha stilato una lista dei social media strategist da tenere d’occhio durante tutto il 2012.

Nuovo appuntamento con Il mercoledì di Dr.

Per cominciare a parlare di Open Data utilizziamo una frase che Vincenzo Paturno ha pronunciato durante una presentazione alla Giornata Italiana della Statistica 2011:

L’open data in sè non è un fine, un punto di arrivo. È esattamente un passo intermedio per consentire alla rete, al mercato e all’intelligenza collettiva di utilizzare i dati nel modo che ritengono più opportuno.

È possibile  guardare le slide e ascoltare tutto l’intervento su YouTube.

Il movimento Open Data ha registrato una crescita e un successo straordinario, soprattutto nell’ultimo anno e le conversazioni e le iniziative relative ad esso stanno diventando sempre più frequenti, anche in Italia. Vediamo perché.

L’opportunità di ottenere e consultare le informazioni è il primo passo verso l’innovazione. E il più grande produttore di informazioni è il settore pubblico, le amministrazioni. Questa base di dati può essere molto utile per le aziende o per i privati con maggior spirito di iniziativa, per la costruzione di servizi utili per i cittadini. Ecco come Ernesto Belisario, presidente dell’Associazione italiana per l’Open Government, ne argomenta i benefici:

Joshua Tauberer, nel suo Open Data is Civic Capital: Best Practices for “Open Government Data” espone in maniera molto completa quali sono le caratteristiche principali e le possibilità dell’Open Data. Mette in evidenza come la condivisione dei dati da parte delle amministrazioni pubbliche in più casi ha stimolato i progressi nella vita quotidiana, ha promosso la nostra economia, e ha veramente reso la nostra vita più sicura. Per esempio i dati relativi al contesto ambientale resi pubblici negli Stati Uniti hanno permesso all’American Loung Assosation di creare State of the Air, una valutazione della qualità dell’aria in particolare in relazione alla quantità di persone con malattie respiratorie.

Questo rappresenta solo uno dei tanti esempi in cui i dati governativi, trovano un’applicazione utile grazie all’intervento di un soggetto privato che li utilizza fuori dal contesto pubblico dell’agenzia governativa che li ha creati.

Su Link Open Data Italia invece è presentato un esempio di Open Data applicato ad un’agenzia di trasporti, in cui viene mostrato come il rilascio dei dati GPS sia la scelta migliore dal punto di vista sociale, ma anche e soprattutto è la scelta più sensata dal punto di vista economico:

Le opportunità di analisi di dati GPS sono potenzialmente illimitate. Blogger e studenti universitari possono fare molto. E’ lecito immaginare che sia possibile correlare dati sul trasporto pubblico con molti altri tipi di dati (crimine, meteo, orari degli spostamenti dei pendolari) ottenendo informazioni utili a Translink per la pianificazione dei trasporti. Non c’è alcuna possibilità che Translink disponga delle risorse necessarie per fare tutte le analisi possibili, quindi lasciarle fare ad altri può soltanto essere una buona idea.

Lasciando per un attimo da parte il contesto internazionale, guardiamo cosa succede in Italia. Lo scorso anno è nata l’Associazione italiana per l’Open Government che a maggio ha raccolto in un documento le istruzioni per gli enti e le pubbliche amministrazioni per fare Open Data:

Come Si Fa Opendata Ver 2

Un’altra novità importante nel contesto italiano è arrivata a luglio, quando ENEL ha cominciato a rendere pubblici e condivisibili i propri dati che è possibile consultare su Enel Open Data.

Sul sito è possibile leggere le motivazioni che hanno indirizzato questa decisione:

• migliorare il mercato;
• aumentare la trasparenza;
• favorire l’innovazione.

Infine vi segnaliamo la presentazione di Hjalmar Gislason sul Business degli Open Data:

Nuovo appuntamento con Il mercoledì di Dr., pillola settimanale che segnala nuove risorse per indagare i mutevoli scenari del panorama new media & business.

Uno dei mercati più stimolanti da seguire è senz’altro quello mobile: un territorio ampio da analizzare, che comprende applicazioni, mobile site, adv, micropagamenti.
E’ un mercato relativamente recente, nel quale si stanno continuamente sperimentando nuove soluzioni: la diffusione sempre maggiore di smartphone, e la speranza di tariffe sempre migliori per il traffico web in mobilità, rendono estremamente interessanti le prospettive del settore.

In questo senso vi segnaliamo due recenti studi worldwide che indagano il panorama mobile, soprattutto dal punto di vista degli acquisti e dei pagamenti: Mobile Payments for Digital & Physical Goods (Players, Markets & Opportunities, 2010-2014), e Market Insight: The Outlook on Mobile Payment.

Il primo, realizzato da Juniper Reasearch, indaga le dimaniche di acquisto di beni fisici e digitali via smartphone, ipotizzando numeri in forte crescita per i prossimi anni:

The company predicts that the value of digital and physical goods that people buy with their mobiles will reach $200 billion globally by 2012, compared to just less than $100 billion this year.(mobilemarketingwatch)

I dati sono da considerare con cautela, dal momento che la situazione potrebbe evolvere  in positivo o in negativo in base a quello che accadrà ad una variabile cruciale: il metodo di pagamento. Una soluzione in grado di garantire sicurezza, semplicità e immediatezza agli scambi di denaro portrebbe modificare sostanzialmente lo scenario.
Il timore degli utenti per i propri dati è infatti ancora molto alto.

Ma comunque sia, il mobile è ormai un mercato impossibile da ignorare, nel quale i brand possono realizzare ottime campagne di marketing, magari sperimentando un po’. A maggior ragione nel nostro paese, notoriamente uno tra quelli con il maggior numero di cellulari pro capite.

North America and Western Europe will lead the adoption of mobile commerce, the study suggests, and in that sense Juniper sees a “significant opportunity” for brands, retailers and merchants to increase their revenues through highly targeted marketing campaigns using apps and mobile web payments as a convenience play for users. (mobilemarketingwatch)

Il secondo studio, realizzato da Gartner, mostra una crescita del 54,5% worldwide rispetto al 2009 degli utilizzatori di mobile payment, raggiungendo i 108,6 milioni.

Tuttavia, per incrementare e fare decollare in modo deciso il settore, secondo Sandy Shen, research director di Gartner, la chiave sarà quella di creare un ecosistema efficiente.

Instead of a point offering for mobile payment, the service needs to be built on top of the existing payment behavior and infrastructure so that users can choose any channel — retail, phone, online or mobile — that suits their context at the moment of payment.

Certo, l’ecosistema creato da Steve Jobs è un bell’esempio, ma è interessante capire come si muoveranno gli altri player, se ci saranno sinergie e quali strategie adotteranno.
Al di là di cifre in forte crescita ma che non sono ancora significative, è comunque opportuno da parte dei brand continuare a sviluppare campagne di marketing sulle piattaforme mobili, monitorando costantemente l’evoluzione del settore.
Inoltre, uscendo per un attimo dalle campagne adv in senso stretto, si renderà sempre più necessario creare contenuti (anche editoriali) ad hoc, impostando strategie decise a sperimentare tutte le possibilità che un settore del genere può offrire.

Esperienza intensa, corposa e stimolante quella avvenuta venerdì 6 novembre presso l’Urban Center di Bologna: un CAMP concreto che ha messo al centro dell’analisi l’esperienza digitale dell’utente.

Gli interventi sono stati appassionati, e proprio per questo spesso hanno generato domande, dibattiti e animato il confronto: è stata un’occasione per fare un’analisi dello scenario digitale italiano, indagato sotto diversi aspetti.

La salvaguardia dell’utente è stata affrontata dal punto di vista dell’accessibilità, del rispetto dell’identità dell’utente in quanto persona e non  consumatore e dalla necessaria sinergia tra dimensione digitale e realtà.

Per tutto questo, dobbiamo un grazie a tutti i partecipanti, allo Urban Center per la disponibilità della location e a Kodak che ha supportato l’evento dandoci la possibilità di registrare tutti gli speech.

Tutte  le presentazioni degli speaker sono all’interno di questo blog, sul nostro profilo slideshare: non solo, per riuscire a trasmettere almeno un po’ l’atmosfera dell’evento, a breve troverete i video su DrOoneTV e le immagini sul nostro profilo Flickr.

Ancora un grazie a tutti.

L’intensa giornata a USER-CAMP si avvia alla conclusione: l’ultimo intervento è lo speech di Gianfranco “Salva l’utente che è in te (@work)”.

In attesa dei video che saranno presto caricati all’interno del canale DrOoneTv, ecco le slide.

Intervento di Omar Cafini, dal titolo:  Making useful Apps for iPhone.

Intervento di Matteo Fantuzzi a USER-CAMP: User Generated Ideas.

Le slide del suo speech.

Altro intervento live @User Camp: Michele D’Alena presenta il progetto Tag #Bo.

Ecco le slide.

Speech di Cecilia dal titolo “L’esperienza di Puntini di Viaggio: quando il viaggio è condiviso!”.

Oltre alle slide c’è pure un blog dedicato.

Live @User Camp: Guido Scorza presenta il suo speech.

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